10 jun 2015 PERSBERICHT: Trendrapport 2015 - Kapper moet maximaal inspelen op individuele wensen klant
De klant van de kapper vergelijkt steeds vaker de ervaren kwaliteit van een kappersbezoek met de betaalde prijs. Kapsalons die hun toegevoegde waarde niet duidelijk kunnen maken verliezen hun klanten aan concurrenten.
